Sector Salud
Atención Sanitaria Profesional Personalizada
Somos un Contact Center de personas para personas. Crecemos inspirados por la empatía, e impulsados por la tecnología para ofrecer la mejor experiencia
Atención al cliente para tus pacientes
Ofrecer una Atención al Cliente Excelente genera mayor confianza y fidelidad
Calidad
La mayoría de tus pacientes buscaría otro profesional tras una sola mala experiencia
Agilidad
Los pacientes esperan una atención ágil, ininterrumpida y utilizando sus canales digitales favoritos.
Personalización
El 90 % de los pacientes están dispuestos a gastar más para disfrutar de una experiencia personalizada
Atendemos a tus Pacientes
El primer contacto con el paciente definirá la relación de por vida con ellos
La calidad de la atención nace del esfuerzo de una constante formación y preparación técnica, en búsqueda de la mejora continua en los procesos asistenciales
Soluciones para Centro Sanitarios
Soluciones que mejoran la experiencia de tus clientes
Diseñado para Centros del Sector Salud
Ofrecemos una solución personalizada para superar las expectativas de tus pacientes
- Atención al Paciente Multicanal
- Gestión y Recordatorios de citas
- Servicios de Emergencia 24h
- Seguimiento de Historias
- Fidelización y Retención
- Encuestas de Satisfacción
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes preguntas?
Nosotros resolvemos tus dudas
¿Qué es BigNerds Call Contact?
Somos un Call Center en el que creamos proyectos de valor que ponen a nuestras personas en el centro de la organización para lograr las mejores experiencias de clientes.Nuestra extensa experiencia nos permite contar con una base sólida para ofrecer soluciones integrales de contact center, y BPO.
¿Puedo mantener mi número de teléfono?
Sí, te proporcionaremos una numeración a la que podrás desviar todas las numeraciones de tu empresa, sin tener que cambiar tu número
¿Puedo tener agentes en exclusivo?
Sí, podemos asignarte agentes en exclusiva para tu servicio
¿Cómo puedo activar el servicio?
Para activar tu servicio deberás ponerte en contacto con nosotros y te asesoraremos para la puesta en marcha
¿Puedo recibir transferencias de llamadas?
Para activar tu servicio deberás ponerte en contacto con nosotros y te asesoraremos para la puesta en marcha.
¿Hay permanencia?
No creemos en las ataduras, por eso no existe permanencia en la contratación de nuestros servicios, puedes darte de baja en cualquier momento con 1 mes de preaviso
¿Atendéis a mis pacientes en más de un idioma?
Sí, tenemos experiencia en multitud de sectores como sanitario, emergencias, servicios técnicos, averías, financiero, recobros, Administraciones Públicas… Nos adaptamos a tu sector y a tus necesidades.
ATENCIÓN DE CALIDAD PARA TUS PACIENTES
Ofrece una atención profesional a tus pacientes
