Metodología BIGNERDS
La forma más Humana de atender a tus clientes
Expertos en gestión de experiencias de Atención al Cliente. Cuidamos la relación con tus clientes. Un método diseñado para cumplir las expectativas de tus clientes.
Dejan de ser clientes tras una mala experiencia
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Compartiría con otras personas una mala experiencia
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Les gusta tener una atención personalizada
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UNA METODOLOGÍA PERSONALIZADA
Potenciamos el crecimiento de tu negocio
Reduce Costes
Mejora tu Escalabilidad
Aumenta Rentabilidad
Incrementa tu Productividad
Metodología Diseñada a Tu Medida
Trabajamos 24/7 para garantizar a tus clientes la mejor atención
Flexibilidad y Personalización
Te escuchamos y te asesoramos para adaptar los servicios a ti y a las necesidades de tu empresa
Activamos tu servicio en 24 horas
Formamos a nuestros Agentes para activar tu servicio de forma inmediata
Respondemos en nombre de tu empresa
Somos especialistas en trabajar como una extensión de tu equipo
Mantenemos a los Agentes siempre actualizados
Proporcionamos la formación y herramientas que necesitan para brindar una experiencia óptima a tus clientes
Control de calidad de nuestros Agentes y Llamadas
Auditamos y evaluamos las llamadas para garantizar la mayor calidad de nuestro servicio y anticiparnos a las necesidades de los clientes
Recibe en Tiempo Real toda la información
Recibirás las notificaciones de tus llamadas en tiempo real para tener un control total sobre tu servicio
Soporte Continuo
Trabajamos con nuestros clientes para identificar oportunidades de mejora de la Experiencia de Cliente
Seguridad de la Información
Mantenemos la seguridad de sus operaciones y protegemos los datos de sus clientes, asegurándonos el cumplimiento del RGPD
OFRECE UNA EXPERIENCIA PERSONALIZADA
Transforma la atención al cliente de tu empresa
Auditamos y evaluamos las llamadas para garantizar la mayor calidad de nuestro servicio y anticiparnos a las necesidades de los clientes
Mejora tu atención
Activa tu Servicio en menos de 24 Horas
Te asesoramos para que ofrezcas a tus clientes la atención que se merecen
Analizamos las necesidades de tu empresa y te ofrecemos una solución a medida